新卒で初めて会社へ勤める時に、人間関係や仕事に対する不安を抱えながら入社しましたが、親身になって相談に乗ってくれる先輩方、お互いにフォローしながら仕事を進めていける環境が整っており、働きやすい職場だったことです。
お客様からのお問合せがあった際、忙しくても常に丁寧に電話応対することを心掛けております。同じお客様から後日連絡があった時に円滑に話が進みますし、お客様に気持ちよく取引して頂くことが出来ると思います。
電話対応だと思います。事業者様だけではなく、個人のお客様からの依頼も多いお仕事なので、依頼件数が毎日多数寄せられます。当たり前のことではありますが、お客様からの要望を営業・現場の人に迅速に連絡し、スムーズに業務が出来るようにすることが大切で大変なことです。
まずは、新しい環境に慣れることが大切です。誰でも初めの頃は不安しか無いと思いますが職場の雰囲気に慣れて、そこから自分に出来ることを見つけても良いと思います。